1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando interactúas con nuestros servicios educativos financieros. Esto incluye datos que nos proporcionas directamente y información que obtenemos automáticamente durante tu visita.

También recopilamos información técnica de forma automática, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada sección. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia de aprendizaje.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para brindarte una experiencia educativa personalizada y mejorar nuestros servicios de formación financiera.

Los propósitos específicos incluyen: personalizar contenido educativo según tu nivel de conocimiento, enviarte materiales de aprendizaje relevantes, mantener comunicación sobre programas formativos, analizar patrones de uso para mejorar nuestro contenido, y cumplir con requisitos legales aplicables en España.

Tu información también nos permite desarrollar nuevos recursos educativos que respondan mejor a las necesidades reales de nuestros estudiantes y adaptar nuestros métodos de enseñanza.

3. Tus Derechos sobre los Datos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de help@xalprendivo.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días, proporcionando toda la información necesaria sin coste alguno.

4. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.

Nuestro equipo técnico revisa constantemente nuestros protocolos de seguridad y actualiza nuestras defensas según las mejores prácticas del sector. En caso de cualquier incidente que pueda afectar a tus datos, te notificaremos inmediatamente.

5. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.

Una vez transcurrido el período de retención, eliminamos de forma segura toda tu información personal de nuestros sistemas. Los datos anónimos y estadísticos pueden conservarse por más tiempo para fines de investigación educativa.

Si solicitas la eliminación de tu cuenta antes del vencimiento natural, procederemos a la eliminación completa en un plazo de 30 días, salvo que existan obligaciones legales que requieran conservar cierta información.

6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y analizar el uso de nuestros servicios educativos.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido para mejorarlo. Las cookies de personalización recordar tus preferencias y configuraciones.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

7. Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores y sistemas de procesamiento de datos están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizando el máximo nivel de protección según la normativa europea.

En el caso excepcional de que necesitáramos transferir datos fuera del EEE, utilizaríamos únicamente proveedores que cumplan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o que hayan implementado garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

Te notificaríamos con antelación sobre cualquier cambio en nuestras políticas de transferencia internacional y te proporcionaríamos información detallada sobre las salvaguardias aplicadas.